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NETIQUETA

Navegar na Internet é divertido, útil e uma forma de contactares com pessoas que partilham os teus interesses. No entanto, é importante conheceres as regras básicas de convivência na Internet.

Existem regras de convívio na internet?

Existem algumas regras de convívio na internet, vulgarmente conhecidas por «Netiqueta», uma palavra que resulta de «Net» (termo em inglês que significa rede) e «Etiqueta». (conjunto de normas de conduta). Estas regras foram-se estabelecendo a pouco e pouco pelos utilizadores e são aceites por todos, embora não estejam documentadas em lugar nenhum. Têm como objetivo evitar mal-entendidos na comunicação, sobretudo em e-mail, chats e fóruns.

Relação com os outros

Trata os outros como gostarias de ser tratado. Lembra-te que, apesar de estares a dialogar através do computador, no outro lado está uma pessoa como tu e que merece todo o teu respeito.

Lembra-te que há pessoas que têm mais dificuldade em exprimir os seus pensamentos e sentimentos do que outras, sobretudo através da escrita. Muitas vezes escrevem frases que consideramos um pouco ofensivas, mas não era essa a sua intenção. Por isso, mantém a calma nessas situações.

Pode acontecer que, de facto, haja alguém que te insulte, usando mesmo palavras inadequadas. Nesses casos, responde com a força das tuas ideias e argumentos, não usando nunca linguagem imprópria.

Texto das mensagens

Nunca envies mensagens escritas exclusivamente em letras maiúsculas. O teu interlocutor poderá pensar que estás a GRITAR com ele. Às vezes é importante usar maiúsculas para realçar uma palavra ou ideia, mas escrever assim todo o texto da mensagem não é bem aceite na internet.

Usa um tamanho de letra que não seja demasiado grande e não «abuses» de texto colorido. A leitura de mensagens com estas características torna-se cansativa.

Tem um cuidado especial com a forma como escreves o teu texto. Ninguém gosta de ler mensagens com erros ortográficos e incompreensíveis por falta de pontuação.

Como devo participar num fórum?

Se quiseres colocar uma questão num fórum, há algumas regras que deves ter em consideração.

  • Há muitos fóruns na internet e cada um deles trata do seu tema específico. Por isso, deves procurar o fórum adequado à questão que pretendes colocar.
  • Os fóruns estão organizados por tópicos, correspondendo cada um deles a um assunto específico. Por exemplo, um fórum sobre questões técnicas de informática poderá estar dividido em tópicos como «Linguagens de Programação», «Bases de Dados», «Folhas de Cálculo», «Edição de Imagem e de Vídeo», etc. Se a tua questão for, por exemplo, sobre «Criação de Tabelas» numa Base de Dados, é no tópico «Bases de Dados» que a deverás colocar.
  • Uma vez escolhido o fórum e o tópico, deves verificar se alguém já colocou a dúvida que pretendes esclarecer. Em caso afirmativo, verifica se essa pergunta já foi respondida. Ainda precisas de ajuda? Se achares que sim, escreve a tua mensagem.
  • Todas as novas mensagens devem ter um título curto, mas elucidativo sobre o teor da questão. Nos fóruns, as pessoas começam por ler os títulos das mensagens e só abrem aquelas que lhes interessam. Títulos como «Alguém me pode ajudar?» ou «Tenho uma dúvida» não dizem nada sobre o tema da pergunta. Como é preciso abrir a mensagem para se perceber qual a questão colocada, vai haver com certeza muita gente que não o vai fazer, apesar de saber responder à tua questão.
  • Escreve mensagens claras, objetivas e curtas. Um texto muito longo e confuso desmotiva a leitura. Deves também verificar sempre a ortografia e a pontuação.
Como devo atuar num Chat?
  • Deves respeitar o tema da conversa, não interrompendo os outros com questões não relacionadas com o que se está a discutir.
  • Respeita sempre as regras de «Netiqueta» e trata os outros com respeito e consideração.
  • Escreve frases curtas e objetivas.